위니아 딤채 김치냉장고 리콜 대상 확인 및 신청 방법

위니아 딤채 김치냉장고 리콜 대상 확인 및 신청 방법

 

목차

1. 리콜 대상 제품 확인하기
2. 리콜 신청 방법
3. 리콜 진행 과정

본문

1. 리콜 대상 제품 확인하기

위니아 딤채 김치냉장고 중 특정 모델에서 화재 발생 가능성이 발견되어 리콜이 진행되고 있습니다. 리콜 대상은 2005년 9월 이전에 생산된 뚜껑형 딤채 김치냉장고입니다.

본인 소유의 김치냉장고가 리콜 대상인지 확인하는 방법은 다음과 같습니다. 김치냉장고의 제조일자를 확인해야 합니다. 제품의 뒷면이나 내부에 부착된 명판에서 제조년월을 확인할 수 있습니다. 제조년월이 2005년 9월 이전이라면 리콜 대상에 해당합니다.

2. 리콜 신청 방법

리콜 대상 제품으로 확인되었다면, 위니아 고객상담실에 연락하여 리콜을 신청할 수 있습니다.

• 위니아 고객상담실 전화번호: 1588-9588 또는 080-400-0001

전화 연결 후 리콜 접수를 원한다고 말씀하시면 상담원이 안내에 따라 접수를 진행해 드립니다. 상담 시 제품 모델명과 제조일자 등의 정보를 준비해두면 더욱 신속하게 진행할 수 있습니다.

3. 리콜 진행 과정

리콜 접수가 완료되면, 위니아 측에서 방문 일정을 조율하여 노후 부품을 무상으로 교체해줍니다. 필요에 따라 폐기를 원할 경우 방문 수거 서비스도 제공받을 수 있습니다. 리콜 진행에 따른 비용은 발생하지 않습니다.

 

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